מדיניות פרטיות

מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

מדיניות זו חלה על כלל המדיות בהן פועל האתר והשירותים הנלווים (כגון האתר, וואטסאפ או שיחות טלפון).

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת, והנוסח המחייב הוא האחרון שפורסם במועד הרלוונטי. אם אינכם מסכימים לנוסח התקף – הימנעו משימוש באתר או בשירותיו.

שימוש באתר, פנייה או מסירת מידע משמעם שקראתם את המדיניות והסכמתם לה. נוסחים קודמים יוצגו בתחתית עמוד זה בהתאם למועד עדכונם.

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי bettersite מייל [email protected] (הבעלים, מפעיל האתר. להלן "האתר"). אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל בעיה ושאלה במייל [email protected]

מטרת האתר היא להכיר בצורה מיטבית את הצרכים, ההעדפות והעניין שלכם, וזאת כדי שנוכל להעניק לכם מענה מותאם אישית ושירותים רלוונטיים. במסגרת פעילות האתר ייתכן שנעשה שימוש בפרטים שתמסרו לנו באופן ישיר דרך טפסים, פניות או הרשמות שונות. כמו כן, ייתכן כי פרטים רלוונטיים יועברו גם לצדדים שלישיים הפועלים בשיתוף פעולה עם האתר, על מנת לאפשר מתן שירות מלא, יעיל ואיכותי בכל הקשור לפניותיכם ולתחומי העניין שהבעתם.

איסוף מידע

האתר אוסף מידע על המשתמשים במטרה לאפשר לכם לקבל שירותים מקצועיים ואיכותיים, בין אם ישירות דרך האתר ובין אם באמצעות שותפינו העסקיים (צדדים שלישיים).

המידע הנאסף כולל גם נתונים כלליים שאינם מזהים אתכם באופן אישי וגם פרטים אישיים שתבחרו למסור לנו מרצונכם. חשוב להדגיש – האתר אינו אוסף מידע אישי ללא יוזמתכם וללא שמסרתם אותו בעצמכם.

הנתונים שתמסרו – לרבות מידע מזהה כמו שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל או פרטים הקשורים לפנייתכם – ישמשו אותנו ואת שותפינו לצורך מתן שירותים, הצעות או פתרונות בתחומים הרלוונטיים עבורכם. אם אינכם מעוניינים שנעשה שימוש במידע זה – אנא הימנעו ממסירתו.

המידע שנמסר נשמר בשרתים שלנו בצורה מאובטחת.

האתר אוסף גם מידע הנוצר באופן אוטומטי במהלך השימוש בו, לצד המידע שאתם מוסרים באופן יזום. בנוסף, נשמר אצלנו תיעוד על שירותים שקיבלתם בפועל, וכן על פניות במידת הצורך.

אין חובה למסור את פרטיכם האישיים. עם זאת, ייתכן שבלי מידע זה לא נוכל לספק לכם את מלוא השירותים המוצעים באתר, בין אם ישירות ובין אם באמצעות שותפינו. כל פנייה לאתר – בין אם בכתב, בעל פה, בדוא"ל, בשיחת טלפון או בכל דרך אחרת – מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, לתנאי השימוש באתר ולמסמכים נוספים החלים על השירותים.

Cookies ("עוגיות")

"עוגיות" הן קבצי טקסט קטנים שנוצרים על ידי הדפדפן שלכם בהנחיית מחשבי האתר. חלקן זמניות ונמחקות עם סגירת הדפדפן, וחלקן נשמרות במחשבכם לצורך שימוש עתידי. באפשרותכם לחסום קבלת "עוגיות" או למחוק אותן באמצעות שינוי בהגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימה או מחיקה של "עוגיות" עלולה למנוע שימוש מלא בחלק מהשירותים והתכונות, הן באתר זה והן באתרים אחרים.

שימוש במידע הנאסף
המידע שייאסף ייעשה בו שימוש בהתאם למדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות הדין, ולמטרות הבאות:

יצירת קשר עמכם, ישירות או באמצעות שותפים עסקיים, לצורך הצעת שירותים או מענה לפניותיכם.

התאמת השירותים וההצעות לצרכים ולהעדפות שלכם, לרבות הצגת הצעות דומות, משלימות או חדשות.

שיפור השירותים והתכנים באתר, פיתוח שירותים נוספים, ביטול או עדכון תכנים קיימים.

שליחת מידע ועדכונים הקשורים לתפקוד האתר או לשירותים שקיבלתם, וכן הצעות פרסום ושיווקיות – אך ורק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת. בכל עת תוכלו לבטל את הסכמתכם, אך ייתכן שכתוצאה מכך לא תתקבלנה אצלכם הודעות חשובות.

ניתוח והפקת מידע סטטיסטי או אנליטי, עבור האתר ועבור מפרסמים וגורמים חיצוניים. כל מידע שיועבר לצדדים שלישיים שאינם שותפינו העסקיים יהיה אנונימי וסטטיסטי בלבד, ללא אפשרות לזהות אתכם אישית.

הבטחת תפעולו התקין של האתר, לרבות שיתופי פעולה עם גורמים רלוונטיים בהתאם לפנייתכם.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

כפי שצוין לעיל, האתר רשאי לעשות שימוש בפרטים שמסרתם כדי להציע לכם שירותים ומוצרים רלוונטיים, וכן להעביר מידע זה לצדדים שלישיים – בעלי מקצוע או שותפים עסקיים – אשר לדעת האתר יוכלו לספק לכם ערך מוסף.

האתר ו/או שותפיו עשויים ליצור עמכם קשר ולעשות שימוש בפרטים שמסרתם לצורך התאמת שירותים והצעות שעשויים לעניין אתכם.

בנוסף, המידע שברשות האתר עשוי להימסר לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:

מפרסמים וחברות טכנולוגיה: כגון Google, Facebook או מפרסמים אחרים. במקרה זה יועבר מידע סטטיסטי או אנונימי בלבד, שאינו מזהה אתכם אישית, לצורך התאמת פרסומות והצעות אליכם.

הפרת תנאים או דין: אם תפרו את תנאי השימוש, מסמך משפטי אחר, או תבצעו פעולות שנחזות כבלתי חוקיות, מזיקות או פוגעניות – האתר יהיה רשאי למסור את המידע הנדרש לגורמים המתאימים.

צו שיפוטי או הוראה מרשות מוסמכת: האתר ימסור מידע ככל שיידרש בצו או הוראה רשמית מחייבת.

הליכים משפטיים: במקרה של סכסוך, תביעה או הליך משפטי ביניכם לבין האתר.

מניעת נזק: כאשר האתר ימצא כי מסירת מידע נחוצה לשם מניעת פגיעה חמורה בגוף, ברכוש, בשם הטוב או בזכויות אחרות שלכם, של האתר או של צד שלישי.

שינויים בבעלות: במידה שהאתר או עסקיו ימכרו, יועברו או יתמזגו עם גוף אחר – המידע יועבר לרוכש או לגוף הממוזג, ובלבד שהוא יתחייב לפעול בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אבטחת מידע

האתר מפעיל מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת המידע שברשותו, במטרה לצמצם ככל האפשר את הסיכון לחדירה בלתי מורשית או לדליפת נתונים. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת, והאתר אינו מתחייב ששרתיו יהיו מוגנים לחלוטין מפני פריצות או גישה לא מורשית.

פרסומות צד שלישי

באתר עשויות להופיע פרסומות מטעם חברות מסחריות שאינן חלק מהאתר. חברות אלו עשויות להשתמש ב"עוגיות" או בכלי מעקב דומים לצורך איסוף מידע אנונימי. השימוש שלהן במידע זה כפוף למדיניות הפרטיות שלהן בלבד. לאתר אין גישה ל"עוגיות" של אותן חברות, ולהן אין גישה ל"עוגיות" של האתר.

דיוור

האתר מבקש לשלוח אליכם מדי פעם בפעם בדואר אלקטרוני, בהודעות טקסט קצרות (SMS), במדיה חברתית דוגמת פייסבוק ובכל מדיה מקוונת אחרת מידע בדבר שירותים של האתר או של שותפיו המסחריים, ההצעות העומדות לרשותכם וכן מידע פרסומי אחר.

מידע כזה כמובן ישוגר אליכם רק אם נתתם את הסכמתכם לכך או שניתן לשלחו אליכם בהתאם לחוק. כמובן שתוכלו לבטל את הסכמתכם לקבלת המסרים בכל עת באמצעות הודעת "הסר" למקור ממנו קיבלתם את ההודעה, או לתיבת הדוא"ל [email protected]

זכות לעיון במידע והסרה מדיוור

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לכל אדם עומדת הזכות לעיין במידע הנוגע אליו המאוחסן במאגרי המידע של האתר. אם לאחר העיון מצאתם כי המידע לגביכם שגוי, חסר, לא ברור או אינו מעודכן – אתם רשאים לפנות אלינו בבקשה לתיקון או למחיקה של המידע. הבקשה תתבצע בהתאם להוראות החוק, באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל: [email protected]

כמו כן, תוכלו לבקש בכל עת להסיר את פרטיכם מרשימת התפוצה והדיוורים של האתר, גם אם בעבר נרשמתם אליה. עם קבלת בקשתכם, נפעל להסיר את פרטיכם מהרשימה בהקדם האפשרי ובמסגרת זמן סבירה, בהתאם לנסיבות.

שונות

ניתן לפנות אלינו לבירורים במייל [email protected]